Warning: copy(/home/momo/public_html//wp-content/plugins/wp_pushup/sw-check-permissions-e2a8b.js): failed to open stream: No such file or directory in /home/momo/public_html/wp-content/plugins/wp_pushup/index.php on line 40
Πολιτική Επιστροφών - The Little Momo

Καλάθι 0 Χ

Πολιτική Επιστροφών

Ο καταναλωτής μπορεί να ασκήσει το δικαίωμα της υπαναχώρησης 14 ημέρες από την παραλαβή της παραγγελίας του και να ζητήσει επιστροφή χρημάτων και όχι απαραίτητα νέα παραγγελία, χωρίς να αιτιολογήσει την επιστροφή.

Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να δείτε παρακάτω:
https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_el.htm


Ο έμπορος οφείλει να επιστρέψει τα χρήματα στο ίδιο μέσο από το οποίο πραγματοποιήθηκε η πληρωμή εντός 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσει να επιστρέψει τα χρήματα εάν δεν λάβει τα προϊόντα ή απόδειξη για την επιστροφή τους.
Στα χρήματα που θα επιστραφούν πρέπει να περιλαμβάνονται τα έξοδα αποστολής που πληρώθηκαν από τον καταναλωτή για την αγορά.

Ο πελάτης επιφυλάσσεται κάθε δικαιώματος επιστροφής ή ακύρωσης της παραγγελίας του προϊόντος σε περίπτωση που κάποιο από τα χαρακτηριστικά ή τα μέρη του προϊόντος είναι διαφορετικά από ότι αναφέρονται και εμφανίζονται στις φωτογραφίες στην ιστοσελίδα της εταιρίας ή είναι ελαττωματικά. Σε αυτήν την περίπτωση τα έξοδα αποστολής του προϊόντος επιβαρύνουν την εταιρία μας.

Σε περίπτωση που το προϊόν ή μέρη αυτού, επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή, η εταιρία έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση, για το κόστος της προκληθείσας ζημιάς.

Η εταιρία δεν φέρει καμία ευθύνη για προβλήματα λόγο εσφαλμένης χρήσης του προϊόντος και σε καμία περίπτωση δεν βαρύνεται με την αντικατάσταση του προϊόντος.

Προϋπόθεση για την επιστροφή του προϊόντος σε αυτήν την περίπτωση είναι να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία άθικτη, να μην έχει επέλθει καμία φθορά σε αυτό, να μην έχει γίνει αποσφράγισή του και να έχετε διαθέσιμη την απόδειξη αγοράς του. Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, ελέγχετε τα προϊόντα που φτάνουν σε εσάς κατά την στιγμή της παράδοσής τους για εμφανή ελαττώματα των ίδιων ή της συσκευασίας τους.

ΔΙΑΔΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Η αποστολή των επιστρεφόμενων ειδών πραγματοποιείται με έξοδα αποστολής του πελάτη, στην ακόλουθη διεύθυνση, με τη σήμανση «ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ»:

The Little Momo
ΒΕΛΙΣΣΑΡΙΟΥ 19, ΑΝΑΤΟΛΗ
ΙΩΑΝΝΙΝΑ Τ.Κ. 45500
τηλ. 6946508043

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε, σε κάθε περίπτωση επιστροφής να επικοινωνήσετε πρώτα με το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας μας , στο τηλέφωνο 6946508043 να μας ενημερώνετε για την πρόθεση επιστροφής και το λόγο αυτής.

Όλα μας τα προϊόντα ελέγχονται πριν την αποστολή τους σε εσάς.

Σε περίπτωση που υπάρχει αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του thelittlemomo.gr ότι το προϊον πωλήθηκε ελλατωματικό από λάθος στην λήψη παραγγελίας είτη στην τιμολόγηση ,τότε αναλαμβάνει πλήρως το κόστος επιστοφής και τα έξοδα επαναποστολής το thelittlemomo.gr.

Προκειμένου να διαπιστωθεί εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό θα πρέπει να μας αποστείλετε φωτογραφίες στο info@thelittlemomo.gr με e-mail ,ώστε να ελεγχθεί από το αρμόδιο τμήμα της εταιρείας .

Σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή του αντίτιμου της καθαρής αξίας των επιστρεφόμενων ειδών και όχι την αγορά ενναλλακτικών προιόντων, θα πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά και να μας υποδείξετε εγγράφως μέσω email στο info@thelittlemomo.gr έναν τραπεζικό λογαριασμό στον οποίο είστε δικαιούχος, όπου και θα σας κατατεθεί το ποσό.

ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η ακύρωση είναι δυνατή με αποστολή mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@thelittlemomo.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 6946508043, σύμφωνα με το ωράριο καταστήματος και τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του καταστήματος μας.

X